Afiliado Engine
Termos de Uso
Resumo honesto: o Afiliado Engine automatiza a coleta, a conversão e a publicação de ofertas nos seus grupos. A cobrança é recorrente pelo Mercado Pago e você cancela quando quiser. Você continua responsável por seguir as regras do WhatsApp, do Telegram e dos programas de afiliados. Existe risco de bloqueio de número e não há garantia de ganhos. Os detalhes estão abaixo.
- 1. Quem somos e aceite
- 2. O que é o serviço
- 3. Cadastro, ativação e acesso
- 4. Planos, cobrança e cancelamento
- 5. Suas responsabilidades
- 6. Riscos do WhatsApp e do Telegram
- 7. Sem garantia de ganhos
- 8. Disponibilidade e suporte
- 9. Propriedade intelectual
- 10. Limitação de responsabilidade
- 11. Suspensão e encerramento
- 12. Dados pessoais
- 13. Alterações destes Termos
- 14. Lei aplicável e foro
- 15. Contato
01Quem somos e aceite
O Afiliado Engine é um serviço da PBG Tecnologia e Negócios Digitais Ltda (CNPJ em abertura), chamada aqui de PBG ou nós. Site da empresa: pbgtech.com.br. Contato: contato@pbgtech.com.br.
Estes Termos regulam o uso do site afiliadoengine.com.br e do serviço Afiliado Engine por quem assina um plano, chamado aqui de cliente ou você. Ao assinar ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não assine.
Para assinar, você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para contratar. Se assinar em nome de uma empresa, declara que tem poderes para isso.
02O que é o serviço
O Afiliado Engine é um software de automação, oferecido por assinatura, que:
- acompanha as fontes de ofertas que você escolher (canais do Telegram e grupos de WhatsApp);
- converte os links dessas ofertas para os seus códigos de afiliado, nas lojas e redes suportadas;
- aplica a sua marca no texto e na imagem;
- publica o resultado nos seus grupos de WhatsApp, no seu canal do Telegram e na sua vitrine;
- oferece recursos de apoio, como encurtador de links com contagem de cliques, landing de captação para grupos, medição de membros dos grupos, alertas e relatórios.
Os recursos e limites de cada plano são os descritos na página de planos no momento da assinatura. Recursos marcados como "em desenvolvimento" não fazem parte do que foi contratado até serem lançados.
O Afiliado Engine é um produto independente. Não é oficial, não é patrocinado e não tem vínculo com WhatsApp, Meta, Telegram, Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Awin ou qualquer outra loja ou programa de afiliados citado.
03Cadastro, ativação e acesso
Depois da confirmação do pagamento, nossa equipe entra em contato pelo e-mail informado para ativar a sua conta, conectar os seus números de WhatsApp (por leitura de QR code), mapear as suas fontes e configurar os seus códigos de afiliado.
Você se compromete a informar dados verdadeiros e atualizados e a manter em sigilo o acesso ao painel. Atos feitos com o seu acesso são de sua responsabilidade. Se perceber uso indevido, avise a gente o quanto antes.
04Planos, cobrança e cancelamento
- Assinatura recorrente. A cobrança é feita pelo Mercado Pago, no ciclo escolhido (mensal ou anual), e se renova automaticamente até você cancelar.
- Pagamento. Os dados do seu cartão ou meio de pagamento ficam com o Mercado Pago. A PBG não recebe nem armazena o número do cartão.
- Cancelamento a qualquer momento. Você pode cancelar quando quiser, pelo próprio Mercado Pago ou escrevendo para contato@pbgtech.com.br. O cancelamento interrompe as próximas cobranças. O acesso segue até o fim do período já pago.
- Falta de pagamento. Se a cobrança for recusada e não for regularizada, o serviço pode ser suspenso até a regularização.
- Mudança de preço. Se o preço do seu plano mudar, avisaremos por e-mail com antecedência, e o novo valor só vale a partir do ciclo seguinte ao aviso. Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.
- Seus direitos. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, quando ele se aplicar à sua contratação.
05Suas responsabilidades
O serviço publica em seu nome, nos seus grupos e canais. Por isso, você é responsável por:
- respeitar os termos e políticas do WhatsApp e do Telegram, inclusive regras sobre mensagens automáticas, envio em massa e grupos;
- respeitar as regras de cada programa de afiliados (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Awin e outros), inclusive sobre divulgação, uso de marcas, cupons e identificação de publicidade;
- usar como fonte apenas canais e grupos dos quais você participa de forma legítima, e ter o direito de reaproveitar o conteúdo que escolher;
- o conteúdo que for publicado nos seus grupos, canais e vitrine, incluindo preços, cupons e descrições, que vêm das fontes e podem estar errados ou desatualizados;
- tratar de forma adequada os dados das pessoas que participam dos seus grupos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- manter os seus números, contas de afiliado, chaves de API e canais ativos e regulares.
É proibido usar o serviço para conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, para golpes, para produtos proibidos, para enviar mensagens a quem não pediu ou para violar direitos de terceiros.
06Riscos do WhatsApp e do Telegram
A conexão dos seus números de WhatsApp é feita por QR code, como um aparelho conectado ao seu número. O WhatsApp e o Telegram podem, por decisão própria e sem aviso, limitar, suspender ou bloquear números, contas, grupos ou canais, inclusive por uso de automação.
Sendo direto: existe risco de bloqueio de número e até da conta de WhatsApp. O Afiliado Engine reduz esse risco com pausas sorteadas entre envios para cada número e troca automática de número quando um cai, mas não garante que nenhum número será bloqueado. A PBG não tem controle sobre essas decisões e não se responsabiliza por bloqueios, perda de grupos, de contatos ou de histórico.
Lojas e programas de afiliados também podem mudar regras, APIs ou formatos de link a qualquer momento. Quando isso acontecer, faremos o possível para adaptar o serviço, mas pode haver períodos em que algum recurso não funcione.
07Sem garantia de ganhos
O Afiliado Engine automatiza tarefas. Ele não garante vendas, comissões, cliques, crescimento de grupos ou qualquer resultado financeiro. O resultado depende das suas fontes, do seu público, das lojas, dos programas de afiliados e de fatores fora do nosso controle. Exemplos mostrados no site são ilustrativos.
08Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço no ar e funcionando bem, mas ele depende de terceiros (WhatsApp, Telegram, lojas, provedores de servidor e internet) e pode ter falhas, lentidão ou interrupções, inclusive para manutenção. Não há garantia de funcionamento ininterrupto.
O suporte é feito pelo e-mail contato@pbgtech.com.br. Podemos melhorar, alterar ou retirar recursos ao longo do tempo. Se uma mudança retirar algo essencial do seu plano, você pode cancelar.
09Propriedade intelectual
O software, o painel, a marca Afiliado Engine e os materiais do site pertencem à PBG. A assinatura dá a você uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, enquanto estiver ativa. Não é permitido copiar, revender, fazer engenharia reversa ou tentar acessar partes do sistema que não foram liberadas para você.
A sua marca, os seus logos e os seus códigos de afiliado continuam sendo seus. Você autoriza a PBG a usá-los apenas para prestar o serviço (por exemplo, aplicar a sua marca d'água nas imagens).
10Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a PBG não responde por lucros cessantes, perda de comissões, bloqueios de números ou contas, perda de grupos, decisões de plataformas e lojas, nem por conteúdo vindo das fontes que você escolheu. Quando houver responsabilidade da PBG, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Esta cláusula não se aplica a casos de dolo ou em que a lei não permita limitação.
11Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar a conta em caso de violação destes Termos, uso proibido, risco à segurança do serviço ou de terceiros, ou ordem de autoridade. Quando possível, avisaremos antes e daremos a chance de corrigir.
Quando a assinatura termina, as sessões de WhatsApp conectadas são desligadas e os dados da conta são tratados conforme a Política de Privacidade.
12Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD e está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
13Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail aos clientes com antecedência. Continuar usando o serviço depois da data de vigência significa concordar com a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar.
14Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do cliente quando ele for consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede da PBG. Antes de qualquer medida, fale com a gente: a maior parte dos problemas se resolve por e-mail.
15Contato
Dúvidas, cancelamentos e reclamações: contato@pbgtech.com.br.
Documento sujeito a revisão jurídica. Em caso de dúvida sobre qualquer trecho, escreva para contato@pbgtech.com.br.